ロボットマートはどんなお店なのか

ロボットマートは、東京の日本橋兜町に現金決済をしない無人コンビニとして営業されております。コンセプトは「ロボットによる接客」と「遠隔からの24時間監視」、「現金を使わないQRコード決済」。

①ロボットによる接客

ロボットマートで接客をするロボットはモスペンくん3号（モスペン研究所）とペッパーくん（ソフトバンク）の2体がいます。現在はあいさつなど簡単な内容を喋る程度ですが、今後はより多くの言葉を喋って会話ができるようになることが期待されます。
 

②遠隔で24時間監視

無人コンビニってセキュリティー的にどうなの？と疑問に思われる方もいらっしゃるかもしれません。
ロボットマートは無人店舗となりますが、監視カメラによる遠隔からの監視とコールセンターによるサポートにより、セキュリティーとサポート体制を高めているようです。
また、将来的には24時間対応を実現する予定です。
※2019年1月22日時点、平日10:00～19:00 営業

③QRコード決済（PayPayによるスマホアプリ決済）

従来型の店舗での決済方法は現金が主流で店舗によってはクレジットカードやFeliCa方式といった電子決済方法ですが、ロボットマートではQRコード決済のうちスマホアプリPayPayとChalletで支払いにのみ対応しています。

 
　QRコード決済を利用するメリットですが、支払い側は店舗にあるQRコードを読み取って金額入力するか、スマートフォンに表示されるバーコードを店舗側に読み取ってもらうことで決済ができるため、スムーズに支払いができる点があげられます。

Challetについての記事はこちら