株式会社Enigol(読み方:エニゴル、本社:東京都渋谷区、代表取締役:柳沢智紀、以下「Enigol」)は、テクノロジーを活用し、企業における業務効率化を行う(SaaS×BPO)サービスのリモートバックオフィス「Remoba <リモバ>」の第3弾となる、アシスタントサービス「Remobaアシスタント」を 3月31日(水)に提供開始致しました。
■Remobaアシスタント
https://remoba.biz/assistant
Remobaアシスタントは、オンラインアシスタントサービスです。スタートアップ・中小企業・大企業の日々の業務内でのルーティンワークとなっている作業をお任せできるサービスです。日程調整やメールの対応、ECサイトの商品更新など、SaaSサービスやRPAを導入したけど、結局自動化できなく人が行っている業務をオンラインでいつでも、お任せできるサービスです。
○Remobaアシスタントの特徴
ITリテラシーが高い優秀なアシスタントが対応
弊社独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニング。アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施。採用後はITツールの利用法や日々のコミュニケーションを教育を実施。
チームで対応
チームでクライアント様をサポートすることで、品質を高水準に保つだけでなく、長い期間安定してクライアント様をサポートできる仕組みが整っています。
コミュニケーション
Remobaアシスタントはオンライン対応に慣れているので、ITリテラシーが高く、Slackやチャットワークなど普段ご利用のコミュニケーションツールで対応することが可能です。
○サービス例
オンラインアシスタントとして日々の雑務を実行します
◯提供価値
Remobaアシスタントは、人手不足により雑務におわれている会社様の雑務を引き受けることで、クライアントはコア業務に集中できるようになります。またオンラインアシスタントサービスなので、ワーカーは働く場所の制限を受けることがなくなり、採用難のクライアント様も日本全国の優秀なアシスタントに業務をサポート頂けます。
○導入企業様の声
株式会社ハウクレイジー 代表取締役
Remobaアシスタントはアシスタントが優秀なだけでなくホスピタリティがある点が助かっています。利用する前は、事務作業を手伝ってくれる業務委託が3人いましたが、現在はRemobaアシスタントに集約できコスト削減ができました。また週5日実稼働時間でサポート頂けるので、常にサポート頂ける安心感が非常に助かっています。
■Remobaについて
リモート×バックオフィスの造語であるRemoba <リモバ>は「商いをクリアに、未来を自由に」のビジョンのもと、「いつでも、どこでも、誰にでも、最新にして最高のバックオフィスが存在すること」のミッションに対して、クライアントに対して見える化・カンタン・シンプルの機能的価値と、誰もが頼れる担当者・信頼の情緒的価値の提供を目指しています。
<Enigol会社概要>
リモートバックオフィスのRemobaを運営
会社名:株式会社Enigol
代表者:代表取締役 柳沢 智紀
本社 :東京都渋谷区渋谷3-5-1-1205
URL :https://enigol.com/company/
提供:PR TIMES